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Chi siamo

Gestiamo questo sito web e agiamo come Titolare del trattamento, decidendo come e perché i tuoi dati personali vengono elaborati come descritto in questa informativa. Per domande su questa politica o per esercitare i tuoi diritti in materia di privacy, contatta il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo [email protected].

Dati personali che raccogliamo

Dati forniti da te

Potremmo raccogliere i seguenti dati personali a seconda delle tue interazioni con i nostri servizi:

  • Dati di registrazione: Email, data di nascita, paese, numero di telefono, genere, nome completo, numero di previdenza sociale, codice postale, nome utente, indirizzo IP e dati sulla posizione.
  • Dati di due diligence: Carta d'identità, patente di guida, passaporto, prova di indirizzo, fonte di reddito, ID bancario e rendiconti finanziari per scopi Know Your Customer (KYC), antiriciclaggio (AML) e verifica di età/identità.
  • Dati finanziari: ID bancario, CPR, CPF, IBAN e dettagli del sistema di pagamento per elaborare depositi, prelievi e conformità KYC/AML.

Dati raccolti automaticamente

  • Informazioni sul dispositivo: Indirizzo IP, versione del sistema operativo e identificativi del dispositivo.
  • Dati di utilizzo: Registrazioni delle tue attività, come visualizzazioni di contenuti, clic su annunci, ricerche, condivisioni sui social media, tempi delle sessioni, pagine visualizzate e tempo trascorso sul sito, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
  • Dati sulla posizione: Informazioni generali sulla posizione dedotte dall'uso dei nostri servizi.

Dati da altre fonti

Potremmo ottenere dati da:

  • Fonti pubbliche come database governativi, social media o media online/offline.
  • Database commerciali, istituti finanziari, agenzie di prevenzione frodi e autorità pubbliche per verificare informazioni e indagare su attività sospette.
  • Dati dedotti, come preferenze di gioco basate sulle tue attività sul sito.

Perché raccogliamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

  • Fornire e gestire i nostri servizi.
  • Rispondere alle tue domande.
  • Migliorare i nostri prodotti attraverso test, ricerche e analisi.
  • Prevenire frodi, attività illegali e comportamenti dannosi.
  • Inviare contenuti di marketing e personalizzare offerte.
  • Risolvere controversie e adempiere a obblighi legali.
  • Garantire la sicurezza e la funzionalità dei nostri servizi.

Base legale per il trattamento

Elaboriamo i tuoi dati sulla base di:

  • Necessità contrattuale: Per adempiere o concludere un contratto, come gestire il tuo account.
  • Obblighi legali: Per conformità KYC/AML, verifica dell'età, prevenzione frodi e reporting regolatorio.
  • Interessi legittimi: Per proteggere il nostro business, migliorare servizi, analizzare dati e garantire cybersecurity, purché i tuoi diritti non prevalgano.
  • Consenso: Per marketing, offerte personalizzate e partecipazione a promozioni o eventi.

Come condividiamo i tuoi dati

Potremmo condividere i tuoi dati con:

  • Personale interno, affiliate e sussidiarie.
  • Fornitori di pagamento e istituti finanziari per transazioni e conformità KYC/AML.
  • Fornitori di servizi terzi per supporto clienti, invio email/SMS e hosting cloud.
  • Partner di marketing, agenzie antifrode e fornitori di giochi.
  • Autorità o regolatori come richiesto dalla legge.
  • Terze parti durante transazioni aziendali come fusioni o acquisizioni.
  • Piattaforme esterne (es. siti di recensioni) per gestire reclami o dispute, limitati ai dati necessari.

Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo finché mantieni un account o come richiesto dalla legge (es. normative AML). Una volta chiuso l'account e non sussistendo più necessità legali o aziendali, i tuoi dati vengono eliminati o anonimizzati.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali e alle informazioni sul loro trattamento.
  • Correggere dati inesatti o incompleti.
  • Richiedere la cancellazione dei dati quando non più necessari.
  • Limitare il trattamento in certe circostanze.
  • Richiedere il trasferimento dei dati in formato leggibile da macchina.
  • Opporsi al trattamento per interessi legittimi o marketing.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Presentare un reclamo all'autorità di controllo locale dell'UE.

Contatta [email protected] o [email protected] per esercitare questi diritti.

Cookie e tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza. I cookie essenziali non richiedono consenso, mentre quelli non essenziali sì. Consulta la nostra Informativa sui cookie per dettagli.

Sicurezza dei dati

Implementiamo misure amministrative, tecniche e fisiche robuste per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o usi impropri. Sebbene ci impegniamo per la sicurezza, nessun sistema è del tutto immune da violazioni, e miglioriamo continuamente le nostre pratiche.

Trasferimenti internazionali di dati

I dati potrebbero essere elaborati al di fuori dell'UE/SEE, con salvaguardie come clausole contrattuali standard approvate dall'UE o trasferimenti a paesi con protezione adeguata.

Cambiamenti di proprietà

In caso di vendita o fusione della nostra azienda, i tuoi dati potrebbero essere condivisi ma utilizzati solo come delineato in questa informativa, salvo tuo consenso diverso.

Contattaci

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Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in base a cambiamenti tecnologici o legali. Controlla il nostro sito per la versione più recente, in vigore da ottobre 2024.